Política de devolución y reembolso

Para productos digitales tales como ebooks, paquetes de simulación y análisis de circuitos, firmware, código embebido, código HDL para dispositivos lógico programables, artículos técnicos, cursos grabados y paquetes de proyectos no hay reembolso por cancelaciones.

Para asesorías, mentorías, capacitaciones, cursos y talleres en vivo se puede cancelar y recibir reembolso si la solicitud de cancelación se hace hasta 24 horas antes del evento.

Para ejercer su derecho de cancelación, debe comunicarnos su decisión mediante una declaración inequívoca al correo electrónico a info@circuitnovac.com

Para productos físicos tiene derecho a cancelar su pedido en un plazo de 30 días sin necesidad de justificación.

El plazo para cancelar un pedido es de 30 días a partir de la fecha de recepción de la mercancía o de la fecha en que un tercero designado por usted, distinto del transportista, tome posesión del producto entregado.

Para ejercer su derecho de cancelación, debe comunicarnos su decisión mediante una declaración inequívoca.

Puede comunicarnos su decisión por correo electrónico a info@circuitnovac.com

Le reembolsaremos el importe en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha en que recibamos la mercancía devuelta. Utilizaremos el mismo método de pago que utilizó para el pedido y no se le cobrará ninguna comisión por dicho reembolso.

Condiciones para las devoluciones:

Para que la mercancía sea apta para devolución, asegúrese de que:

• La mercancía se haya comprado en los últimos 30 días.

• La mercancía esté en su embalaje original.

No se admiten devoluciones de los siguientes artículos:

• Productos fabricados a medida o claramente personalizados.

No se aceptan devoluciones de productos que, por su naturaleza, no sean aptos para devolución, como por ejemplo, productos que se deterioran rápidamente o cuya fecha de caducidad ha expirado.

Tampoco se aceptan devoluciones de productos que, por razones de protección de la salud o higiene, hayan sido desprecintados tras la entrega.

Tampoco se aceptan devoluciones de productos que, por su naturaleza, se mezclen inseparablemente con otros artículos tras la entrega.

Tampoco se aceptan devoluciones de kits que ya hayan sido soldados sus componentes sobre el circuito impreso.

Nos reservamos el derecho de rechazar, a nuestra entera discreción, cualquier devolución de mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución mencionadas anteriormente.

Devolución de productos

Usted es responsable del costo y el riesgo de la devolución de los productos. Debe enviar los productos a la siguiente dirección:

Narciso Mendoza 900, Col. Rojo Gómez, C.P. 42030, Pachuca Hidalgo, México

No nos hacemos responsables de los productos dañados o perdidos durante el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos utilizar un servicio de mensajería asegurado y con seguimiento. No podemos emitir un reembolso sin la recepción efectiva de los productos o un comprobante de entrega de la devolución.

Regalos:

Si el artículo se marcó como regalo al comprarlo y se envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de la devolución. Una vez recibido el producto devuelto, le enviaremos un certificado de regalo por correo.

Si el artículo no se marcó como regalo al comprarlo, o si la persona que hizo el regalo lo recibió primero para entregárselo después, le reembolsaremos el dinero a quien hizo el regalo.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, contáctenos por correo electrónico a info@circuitnovac.com